KONTAKTY

DUM-DUM s.r.o.
Opletalova 15
Praha 1 110 00
tel: +420 722 006 077
obchod@dumdum.cz

O NÁS » Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Vážení zákazníci, každé nakupování má své pravidla. Většinu jich jistě znáte, ale některé si tu zopakujeme !

Ctíme Vaše práva, nicméně Vaše spokojenost je pro nás důležitější...


Práva VAŠE tedy zákazníka jsou u nás vždy na prvním místě !
  • Vrácení zboží do 14-ti dnů v případě nákupu přes internet
    ( Konkrétně se jedná o zákon § 53 odst. 7 zákona. č. 40/1964 Sb. )

    Pokud se Vám zboží nelíbí, nehodí, nebo prostě ho nechcete, máte možnost
    ho vrátit zpět na naší prodejnu a to poštou nebo osobně...
    na Adresu : DUM-DUM s.r.o. , Opletalova 15, Praha 1, 110 00
    ( zboží zasílejte doporučeně nikoliv na dobírku, nebylo by převzato ! )

    Zboží ani obal nesmí být poškozené či jevit známky používání !
    ( nejdedná se tady o reklamaci ale vrácení zboží ! a my obal vyžadujeme
    abychom mohli zboží znovu prodat )

    Do průvodního dopisu napište : 
    JMÉNO,PŘÍJMENÍ,MOBILNÍ TELEFON, ČÍSLO BANKOVNÍHO ÚČTU, PŘILOŽTE
    KOPII ÚČTENKY A PŘIPIŠTE ŽE CHCETE VRÁTIT PENÍZE.

    Maximálně do 30ti dnů od obdržení Vaší žádosti a zboží Vám na účet nebo
    na adresu vrátíme peníze.
    Odečteno Vám bude vždy dopravné a v případě poškozeného obalu
    nebo chybějících částí výrobku i náklady na pořízení obalu nového
    nebo uvedení výrobku do původního stavu !


  • Záruka na nové zboží je 24měsíců.
    Na bazarové zboží většinou není žádná záruka, ale odpovědnost za skryté
    vady v délce 12měsíců. My v našem Specializovaném Počítačovém Bazaru
    (
    www.bazarcom.cz ) běžně poskytujeme i záruku na zboží v délce až do 6ti měsíců..

  • Vrácení nebo výměna zboží ve 14ti denní lhůtě při osobním nákupu
    Zde bohužel žádné právo nemáte, nicméně jsme lidi a pokud je zboží ve stavu ho znovu budeme moci prodat a zároveň se prodejce dobře vyspí pak Vám zboží můžeme vzít zpět, případně vyměnit za jiný výrobek.


    Práva NAŠE tedy prodejce jsou neméně platné a závazné a jsou uvedeny v platném občanském a obchodním zákonníku.My svá práva známe a umíme je za dobu od roku 1998 kdy jsme začali podnikat používat.. až nám šlápnete na kuří oko, my se ozveme :)

 

  • ČESKÉ NÁVODY
    Některé naše zboží nebude zatím obsahovat návod v Českém jazyce. Snažíme se zde poskytnout Vám nejnižší možné ceny, proto nebudeme tisknout ke každému zboží u kterého to není nutné Český návod. V každém případě pokud se jedná o zboží které je složité, bude vždy přiložen návod v Anglickém Jazyce. Tam kde nebude Český návod a vy si nebudete vědět rady, Vám nabízíme možnost kdykoliv se zeptat na naší prodejně telefonicky nebo osobně. V případě že pořebujete poradit se zapojením zařízení, případně něco vysvětlit pak můžete zavolat na Tel: (00420) 224232183 a vyžádat si TECHNIKA k telefonu který Vám ochotně poskytne rady k zapojení výrobku

 

ZTBkYzAzO